أطلقت شركة “أبل” برنامجا جديدا مدفوع الأجر لمعالجة عطل يصيب هاتف “آيفون 6 بلس”، وأطلق عليه اسم “مرض اللمس”.
وحسب ما أورد ” ذا فيرج” التقني، أمس الخميس، فإن مشكلة “مرض اللمس” تتمثل في أن لمس الشاشة يصبح عديم الفائدة، ويظهر بموازاة ذلك خط رمادي رقيق في أعلى الشاشة ويتوقف الهاتف عن الاستجابة.
وأرجعت شركة “أبل” العطل الذي يصيب هذه الهواتف إلى تعرضها إلى السقوط مرارًا، مؤكدة أنها لن تغطي تكاليف إصلاح هذا العطل، وستطالب المستخدمين بدفع 149 دولارا لقاء حل المشكلة.
وكتبت الشركة على موقعها الرسمي: “إذا كان هاتفك آيفون 6 بلس يعاني من مشكلات مثل الوميض، واللمس، فإن الشركة ستسعى إلى إصلاح الهاتف مقابل مبلغ من المال، ولا يشمل ذلك تشقق الشاشة أو انكسارها”.
وكان عدد من مستخدمي “أبل” رفعوا في وقت سابق دعاوى على الشركة على خلفية مشكلة اللمس التي أصابت هواتفهم